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消费维权,怎样维护消费者权益

来源:整理 时间:2024-03-31 22:32:05 编辑:律生活网 手机版

本文目录一览

1,怎样维护消费者权益

运用法律武器维护自身的合法权益 1.与经营者协商解决 2.请求消费者协会协调 3.向有关行政部门申诉 4.提请仲栽机构仲栽 5.严重的,向司法部门提起法律诉讼

怎样维护消费者权益

2,消费者投诉热线是多少

全国电话:12315
全国投诉电话12315
全国消费者投诉热线统一为12315
12315

消费者投诉热线是多少

3,消费者如何在315进行维权

1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。 2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。 3.登录315投诉官方网站反映情况。 4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题。 5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。

消费者如何在315进行维权

4,消费者的权益要怎么样维护

《消费者权益保护法》第34条规定了解决争议的五种途径。 1,与经营者协商和解 可以直接与经营者协商解决,也可以委托消费者协会或者其他人为代理,与经营商和解。 2,请求消费者协会调查 主要是以消费者协会作为第三方,就有关争议进行协调,双方达成协议,以解决争议的方式。 3,向有关行政部门申诉 向工商行政管理机关,技术监督机关及各有关专业部门申诉。 此外,还有两种解决途径,分别为根据仲裁协议提起仲裁和向人民*提起诉讼。

5,作为消费者怎样维护自己的权益呢

先拿着物品到你购买此物品的销售处和负责人商量处理方法,如达不成协议可到消费者协会投诉,如还不能解决问题可向有关仲裁机关对其进行仲裁,再不解决问题如果自己感觉心里不爽可上诉*。
你刚买时就该注意的,他们不换可以找消费协会啊
要懂法,才是最有效的武器,不然人家侵你,你都不知道!
再去购买商店进行交涉 不行了最后去消协高它去 若再不管用打报社电话~

6,消费者应该如何维权

我们消费时随时可能遇到假冒伪劣、无耻欺诈、强买强卖、一卖了之、拒绝售后服务等等侵权现象。此时,作为消费者,我们应该利用合法途径和程序,切实维护我们的合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议。(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。(3)向有关行政部门投诉;消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;采用仲裁的方式进行索赔,应当符合三个方面的要求:(1)当事人间须订有仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提,如果消费者与经营者之间没有订立仲裁条款或者事后达成仲裁协议,则仲裁机构不会受理仲裁申请。(2)消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。目前,我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有两种:一种是社会团体仲裁,主要是各级消费者协会设立的仲裁委员会;另一种是国家行政机关仲裁,如工商行政管理机关设立的仲裁委员会等。(3)当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由和要求及证据、证人等事项。(5)向人民*提起诉讼。消费者可以通过上述途径维权。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民*提起诉讼,请求人民*依照法定程序进行审判。(如消费者与经营者间有仲裁协议,则须首先申请仲裁,不服裁决结果再提取诉讼。)
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