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请拨打12315举报投诉,我们会帮您调解纠纷。如发现有违规行为,我们将依法查处。合格条件(1)有明确的被告;(一定要了解具体的商家信息,比如店名、地址、电话等。) (二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)在工商行政管理部门管辖范围内;(管辖范围可分为:负责市场监督管理和行政执法。管辖权涵盖两个方面:职能和属地。(四)消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
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可拨打12315或通过12315的官方网络平台进行投诉。官方信息显示,平台的网址为“”,微信微信官方账号名称为“全国12315互联网平台”,微信小程序名称为“”。国家工商总局表示,消费者在该平台注册后,可通过电脑、手机app、微信24小时便捷投诉举报。
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