其中，最突出的问题是服务不积极、不热情。在汽车厂商的服务标准中，“主动邀请客户试乘试驾”被放在了第一显著位置。记者暗访了几家4S商店，在记者提出要求之前，没有一家商店提供试乘试驾服务。甚至当记者询问试驾时，一些4S商店拒绝提供服务。标准:请客户填写试乘试驾评估表。现状:记者在试驾 service体验过程中发现的另一个问题是，没有询问客户的感受，没有认真倾听客户的体验，就催促客户下单。
5、4S店试乘 试驾车规范流程是什么?试驾车辆必须保持清洁，车况良好:1。试乘试驾车辆必须将所有能移动和发出噪音的物品拆下，以确保在行驶时不会发出异响。2.每次试乘试驾车使用后，共用设施(座椅、方向盘、音响等。)应恢复到使用前的状态。3.试乘试驾车辆任何时候都必须有半箱以上的燃油，同时车辆必须一直有CD记录。4.试乘试驾车辆必须严格按照要求进行保养和维护，确保车辆随时处于良好状态。
关于试驾车的购买:首先试乘试驾车属于4S店的车主，配置通常很高。试乘试驾车是4S店的脸面，保养的好就不用说了。一般是每天清洗，4S店开车。客户最多可以试试车内的马力，对车的损害可以忽略不计。其次，试乘试驾车4S店一般半年换一次新车，个别厂家一年换一次。从时间上来看，常见的是有的库存车一年没卖出去，但是里程(参与、图片、询价)多了，在时间上还是新车。
第一步:做好-0之前的功课/第二步:接近试驾 car，检查车的外观。汽车的颜色在阳光下会有很大的变化。准车主查的资料基本都是来自专业杂志和汽车网站。这些媒体提供的新车信息大多比较平淡。通过图片和文字让大家了解新车。虽然有视频，但通常不是很清晰全面。所以，如果有机会近距离接触实车，一定要仔细看看，和自己体会到的信息对比一下。比如车身的颜色和你在图片上实际看到的就很不一样。即使看到实车，室内室外也会有不同的感觉，阴天晴天也会有不同的感觉。
第三步:进入车内，感受空间、舒适和便利。看到外观后会进入车内观看。先开关门，感受一下质感，听听开关门的声音。如果发出很重的声音，说明做工和用料还不错。上车后，首先要把驾驶座的位置调整到适合自己的标准驾驶位置。感受一下座椅调节后的空间，包括头部和腿部空间。感受一下前面，然后保持驾驶位置不动，感受一下后面的空间。
7、没开过车的人怎么 试驾如果你之前没有开过车，可以请4s店的人来开，在车上感受一下，也可以自己找人试驾，用试驾来分辨车子的性能。试驾期，一定要对车有一个全面的了解，防止以后使用中出现问题。试驾 Project: 1。动力:车的动力在试驾中不容忽视。有必要详细介绍一下汽车的启动和加速试驾。关于起步加速性能，当手动挡挂到一档或自动挡D档时，可以反复尝试不加油、轻油门、大油门的起步加速，用这个方法来判断汽车的加速性能。
汽车的乘坐舒适性影响乘坐舒适性。试驾过程中可以在不同档位、不同转速范围内频繁加油、收油，看看发动机动力输出是否顺畅，变速箱动力连接是否顺畅。3.安全:试驾过程中还必须了解行车安全。感受一下试驾车的刹车效果。在保证安全的情况下，可以连续制动，用不同的力度制动，感受连续制动时的制动反应和制动效果，保证行车安全，然后在使用车辆时可以更放心。
8、怎么预约 试驾预约比较好。一般来说，4S店每个车型只有一个试驾车，每天都会有人预约试驾，所以如果你想试驾，最好提前打电话给销售人员预约试驾。淡季的话试驾可以尽快安排。旺季的话，可能要几天。预订当天试驾，消费者应携带资料到4S店，填写测试登记表和测试协议，然后支付测试押金。你需要仔细阅读这份协议，因为它会在试驾谈到一些关于违规和事故的问题。
1.身份证。2.驾照，3.存款。最好提前给销售人员打电话预约试驾，淡季的话试驾可以尽快安排。旺季的话，可能要几天，预订当天试驾，消费者应携带上述资料到4S店，填写一份测试登记表和测试协议，然后支付测试押金。你需要仔细阅读这份协议，因为它会在试驾谈到一些关于违规和事故的问题，试驾完成之前的手续后，可以进行试驾。试驾通常，你只能在4S店指定的区域内行驶，通常是在4S店外的高速公路周围。
