快递如有遗失，可要求卖家换货或退款。如果无法解决，可以要求网购平台介入，或者要求公司赔偿。快递也可以寻求法律帮助。网购包丢失，直接找卖家，卖家会补办或者退款；如果卖家拒绝处理或者不满意，沟通无果，可以要求网购平台官方介入；如果是私邮包裹，请寄件人提供邮寄清单(或快递单号)和有效证件到当地快递点进行理赔处理。根据我国法律规定，在快递服务过程中，如果快递出现延误、丢失、损坏或内部零件不符等情况，经营快递的企业应按照与用户的约定进行一定的赔偿。
6、 快递丢失了怎么办啊?可能有点严重。可能你的那块丢了，有问题，或者你的那块被扣了。可以联系公司快递问问题是什么。一般来说，即使最远的地方也只有7天。如果不着急，请和商家沟通退款。概率是丢件。快递丢失后可以及时联系卖家，商量是否同意补办或者退款。或者拨打物流公司投诉电话，要求快递或理赔。
另外，如果快递未经收件人同意而被快递遗失，可以要求快递公司承担全部责任。如果快递在邮件中投保，可以要求快递公司按照投保价值进行赔偿。但邮寄物品未投保，且快递本公司能出示不可抗力证据的，不承担赔偿责任。但如果快递经本人同意后放在小区大门或物业临时保管，保管人在无重大过失的情况下不承担收件人的任何赔偿，遗失物品的损失只能由本人承担。
7、 快递丢失怎么办1。联系卖家。如果处理快递的问题太麻烦，可以要求卖家补办或者退款。2.去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地电话快递，一般需要三天左右。3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线。一般7天就会得到回复，办理周期一般在一个月左右。4.去国家邮政投诉网站投诉，但是会让你先联系当地的工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次投诉。
8、 快递丢失了怎么办?两天内不更新信息不算丢件。物流配送信息长时间不更新:如果物流已经送到某地，但是物流信息已经好几天没有更新了。原因可能是物流目的地比较偏僻，中间发货时间很长；或者高峰期快递物流公司效率低下；或者物品在丢件之后已经派送，很有可能超过10天没有更新丢件。物流派件信息长期不更新:如果物品已经分配了派件员，但是几天没有送上门或者派件员没有联系收件人。
或者派件员丢失包裹；或者收件人信息被他人签收后没有及时上传。以下是快递 Service邮政行业标准的相关规定:1。有下列情形之一的，快递服务机构可以不承担赔偿责任:a)快件的丢失是由于客户的责任或者所寄物品的原因造成的。b)损失是由不可抗力造成的(被保险人明示除外)。c)客户自自行寄出快件之日起一年内未查询索赔。2.“快递行业服务规范”规定，快件按服务费的两倍赔偿；
9、 快递丢了怎么办即使快递刚发过来还没有运走，如果要退货快递需要退还运费，因为快递已经占用了单号，所以即使没有运输，费用也已经产生了，需要支付退货运费。快递维权。关于快递维权，快递 丢件，我向公司投诉，被当“球”。当快递消失后，我立即联系快递，他却说只是代他发货，让他找仓库。仓库说找文员快递，文员接着说找代收点，叫公司总部快递，总部让我找仓库...甚至，有的快递公司电话从来没有人工接听过，只让我。
通过邮局的投诉网站投诉，但是记住，还是要第一时间投诉到快递 company。如快递 company在七天内未能处理或处理结果不满意，可向邮政总局投诉，否则邮局不予受理，而且投诉必须有证据。当权益受到威胁时，每个人都应该知道如何保存证据以备后用！比如物流信息，快递公司的处理结果等，在邮局的投诉网站投诉后，我成功获得了赔偿。
