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如果你觉得快递员做的不好,他给你送货的时候,你可以要求他按照服务规定尽自己应尽的义务,包括送货慢,你不上门也可以告诉他。毕竟别人也不容易,先跟他聊聊吧。如果解决不了,可以另辟蹊径。5.最后,如果你投诉实在没办法,最好找当地有影响力的报纸、电视节目曝光此事,最好多拨打快递公司的总客服电话。
2、 投诉 德邦快递打哪个电话最有效邮政行业消费者投诉处理办法第八条消费者投诉受理范围: (一)邮政企业经营的邮政业务的服务质量,包括:邮件寄递(信件、包裹、印刷品)、报刊征订、零售、投递、邮政汇款、集邮品预订和销售以及邮政网络办理的其他业务(邮政储蓄除外);(二)从事快递业务的企业快递业务服务质量。《邮政行业消费者投诉处理办法》第九条应当符合下列条件: (一)投诉事项属于本办法第八条规定的消费者投诉受理范围;(2)投诉人是与投诉有直接利害关系的当事人(寄件人或收件人以及寄件人或收件人的委托人);(三)有明确的被申请人和具体的事实依据;(4)投诉发送到邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复,或者邮政企业、快递企业投诉无畅通渠道,投诉未被受理的;(五)未就同一事项向邮政管理部门投诉,或者投诉事项有新内容的;(六)投诉发生之日起一年内与邮政企业、快递企业发生服务纠纷或者投递邮件、快件的;(七)投诉未被人民*或仲裁机构受理或处理的。
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