该网站的主要功能是为用户提供包括C2C、团购、配送、拍卖在内的网络零售购物服务和电子商务平台服务。是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合了上千家品牌和厂商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。随着淘宝规模的扩大和用户的增加，淘宝也从单一的C2C网上商城转变为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式的综合零售商圈。
/image-7天无理由退货到付运费，但如果是卖家质量问题，由卖家承担运费。退换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时；如果购买的物品经过水洗，影响二次销售，人为破坏或者拆除标志，不予退换；所有预购或定制的特殊尺寸概不退款；成人用品等特殊物品，一经拆封或使用，恕不退换。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货无需说明理由，但下列商品除外: (二)鲜活易腐的；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。
5、无理由 退货需要自己承担 运费吗法律解析:根据相关法律规定，网购无理由退货-1/一般需要消费者支付，但经营者与消费者另有约定的，按照约定承担。无理由退货是指消费者可以利用被赋予的“后悔权”，如果不喜欢自己购买的商品，可以在7天冷静期内进行退货，因为商品质量没有问题，退货原因不是商家，所以-0。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定，退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。
6、七天无理由 退货要自己付 运费吗律师的回答视情况而定。律师分析要看情况。1.运费一般由买家承担，因为退货不是因为商家的商品质量问题。2.但是，如果退货是由于商品质量原因造成的，那么运费由卖方承担。3.如果卖家明确提示送人客户风险运费，那么退货不是自己承担运费，-1/是卖家承担。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
且无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。除前款所列商品外，消费者在购买时确认为不适用的其他商品退货不适用无理由退货退货。消费者-0的产品应该是完好的。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。
7、质量问题 退货要自己付 运费吗因质量问题退货，所有邮费由卖家承担。退换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时；如果购买的物品经过水洗，影响二次销售，人为破坏或者拆除标志，不予退换；所有预购或定制的特殊尺寸概不退款；成人用品等特殊物品，一经拆封或使用，恕不退换。非商品质量问题退换货，包裹类商品退货买家需要承担邮费，非包裹类商品退货买家需要承担送货及邮费。
买家无需亲自申请理赔，“退款成功”后系统会自动进入支付流程。买家在退货时，只需在淘宝退货的流程中填写“物流公司”、“物流单号”等正确信息，交易退款后系统会自动发起理赔，保险公司在72小时内进行审批，理赔确认后赔付金额直接支付到买家支付宝账户。买家可以在“已买宝贝”中点击相应订单中的“退货保险”，查看保险详情，了解理赔进度。
