工信部投诉网站，国家工信部的投诉网站

1，国家工信部的投诉网站

国家工信部的投诉网站是中华人民共和国工业和信息化部官网—投诉检索平台。国家工信部的投诉网站是维护用户权益，反映百姓呼声，曝光侵权行为的专业资讯网站，及时解决投诉问题，处理纠纷，切实保障用户合法权益。中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。扩展资料：一、中华人民共和国工业和信息化部成立背景工业和信息化部是在2008年中国“大部制”改革背景下新成立的中央部委。是根据十一届人大政府机构改革方案而组建的。中央将国家发改委的工业管理有关职责、国防科工委除核电管理以外的职责，以及信息产业部和国务院信息化工作办公室的职责加以整合，并且划入工业和信息化部。二、中华人民共和国工业和信息化部主要职责1、拟订实施行业规划、产业政策和标准。2、监测工业行业日常运行。3、推动重大技术装备发展和自主创新。4、管理通信业。5、指导推进信息化建设。6、协调维护国家信息安全等。参考资料来源：中华人民共和国工业和信息化部官网—首页参考资料来源：百度百科—中华人民共和国工业和信息化部

2，工信部官网申诉

工信部官网申诉网站为https://dxss.miit.gov.cn/。部、省电信用户申诉受理中心是政府电信监管工作的延伸，是政府主管部门加强电信服务监管的助手。在工信部和各地通信管理局的领导下，坚持以事实为根据，以法律为准绳，公正、合理、合法地处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议，保障用户的合法权益，促进电信服务质量的改善与提高。主要做好三个服务：1、为电信用户服务──受理电信用户因与电信企业发生的服务纠纷未有效和解而向政府主管部门提出的申诉，核心是维护用户合法权益；2、为政府服务──及时向政府主管部门反映电信用户申诉情况，支撑政府主管部门加强电信服务监管；3、为电信企业服务──帮助电信运营企业化解用户矛盾，推动企业改善服务，构建和谐的电信消费环境。扩展资料：申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民*提起诉讼。参考资料来源：工信部申诉中心——中心简介